¿Estás buscando una manera de trabajar desde casa o desde cualquier lugar del mundo? Ser un asistente virtual podría ser la solución que necesitas. No solo puedes ganar dinero en dólares, sino también trabajar para compañías extranjeras que valoran tus habilidades. En este artículo, te mostraremos cómo empezar, cómo encontrar tus primeros clientes y has cómo usar la inteligencia artificial (IA) para hacer tu trabajo mucho más fácil.
Lo que debes saber
- Un asistente virtual brinda apoyo de forma remota a empresas o emprendedores.
- Las tareas principales incluyen gestión de correos y agendas, atención al cliente, manejo de redes sociales, entrada de datos y más.
- El salario promedio en Estados Unidos en 2024 es de $18 a $27 dólares por hora. En Latinoamérica los salarios son menores, pero sigue siendo una opción atractiva.
- Es importante mantenerse actualizado en nuevas tecnologías (como la inteligencia artificial) para poder ganar aun más haciendo estos trabajos.
💻 ¿Qué es un asistente virtual?
Un asistente virtual (conocido también como virtual assistant o VA) es una persona que proporciona servicios administrativos y de apoyo a empresas o emprendedores desde una ubicación remota. Es como un asistente personal, pero sin la necesidad de estar físicamente en la oficina.
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Los asistentes virtuales son contratados por empresarios y compañías que necesitan ayuda, pero sin la necesidad de añadir personal al lugar de trabajo. Esto reduce los gastos de espacio de oficina y otros servicios.
❓ ¿Qué hacen los asistentes virtuales?
Al trabajar como asistente virtual, estarás a cargo de diferentes tareas que dependen de la industria y las necesidades específicas de la compañía que te contrate. La versatilidad es clave en este trabajo.
Algunas tareas hechas por los asistentes virtuales son:
- Gestión de correo electrónico y calendario: Responder a emails, programar citas y reuniones.
- Atención al cliente: Responder consultas, gestionar reclamos y proporcionar información.
- Gestión de redes sociales: Crear y programar contenido, interactuar con seguidores (conocido como community manager).
- Entrada de datos y mantenimiento de bases de datos: Actualizar registros, crear informes (también conocidas como tareas data-entry)
- Investigación: Recopilar información sobre competidores, tendencias del mercado o temas específicos.
- Transcripción: Convertir archivos de audio o video en texto.
- Gestión de proyectos: Coordinar equipos, hacer seguimiento de plazos y entregables.
- Reservas de viajes: Organizar itinerarios, reservar vuelos y alojamiento.
- Contabilidad básica: Facturación, seguimiento de gastos, preparación de informes financieros simples.
- Gestión de marketing por correo electrónico (conocido como email marketing)
Lo cierto es que hay una gran demanda de asistentes virtuales en este momento, y los salarios son bastante atractivos.
💰 ¿Cuánto gana un asistente virtual en 2024?
Según los últimos datos de 2024, el salario de un asistente virtual trabajando para una compañía en Estados Unidos es de $18 a $27 dólares por hora.
Tarifas por hora
La tarifa media por hora de los asistentes virtuales en Estados Unidos oscila entre $18,43 y $26,75 dólares:
- Según PayScale, el salario medio por hora es de $18 dólares.
- Según ZipRecruiter, el salario medio por hora es de $24 dólares.
- Según Indeed, el salario medio por hora es de $27 dólares.
Salario anual
Los salarios anuales de los asistentes virtuales varían entre $41,600 dólares a $67,581 dólares, con un salario base medio de $56,000 dólares.
Factores que influyen en el salario
Hay varios factores pueden influir en los ingresos de un asistente virtual:
- Nivel de experiencia: Las posiciones de nivel de entrada comienzan alrededor de $32,175 por año.
- Lugar de trabajo e industria: San Francisco ofrece el salario más alto para asistentes virtuales, mientras que el sector tecnológico emplea al mayor porcentaje de asistentes virtuales.
Empresa: IBM ofrece los salarios más altos para asistentes virtuales2
Tarifas internacionales
Las tarifas de los asistentes virtuales pueden ser diferentes en países con un coste de vida más bajo. Según nuestra investigación, los promedios en dólares para estos países de Latinoamérica son:
- Argentina: aprox. $240 USD al mes
- Colombia: $4 a $8 dólares por hora
- México: 8-15 dólares por hora
- España: aprox. 18,240 euros al año
- Venezuela: aprox. $130 USD al mes
Todo esto quiere decir que al trabajar como asistente virtual, es posible encontrar oportunidades de ascenso, mientras mejoras tus habilidades, ubicación y años de experiencia.
Cómo empezar a trabajar de asistente virtual en 2024
Recomendamos estos pasos al empezar a ser un asistente virtual en 2024:
- Determina tus habilidades y servicios: Haz un inventario de tus habilidades y decide qué servicios puedes ofrecer. Considera cómo puedes integrar la IA en tus servicios para aumentar tu valor.
- Crea tu presencia en línea: Desarrolla un sitio web profesional (puedes empezar con una página web gratis) que muestre tus servicios, experiencia y testimonios. Considera crear perfiles en plataformas de freelance como Upwork o Fiverr.
- Establece tu nicho: Considera especializarte en una industria o tipo de servicio específico. Esto puede ayudarte a destacar en un mercado competitivo.
- Establece tus tarifas: Investiga las tarifas del mercado para los servicios que ofreces. No tengas miedo de cobrar lo que vales, especialmente si tienes habilidades especializadas o conocimientos de IA.
- Busca clientes: Utiliza plataformas de freelance, redes sociales y networking para encontrar tus primeros clientes. Considera ofrecer servicios a precios reducidos inicialmente para construir tu portafolio.
- Envía tu currículo a compañías que están contratando asistentes virtuales (Detalles más adelante)
- Si eres aceptado, estas compañías programarán una entrevista de trabajo
- Firma el contrato con la descripción del trabajo y las condiciones de pago
- ¡A trabajar! Empieza a ganar dinero como asistente virtual
- 💡 OPCIONAL: Aprende sobre inteligencia artificial y otras tecnologías: Familiarízate con herramientas de IA relevantes para tu trabajo. Por ejemplo, cómo usar ChatGPT, software de automatización, herramientas de análisis de datos y otras plataformas de gestión de proyectos.
Cómo convertirte en un asistente virtual BIEN PAGADO
Puedes empezar a ganar dinero trabajando como asistente virtual, pero para obtener un salario más alto, será crucial dominar ciertas herramientas y habilidades. En el 2024, es importante que te familiarices con estas herramientas y servicios:
Servicios que todo asistente virtual debe conocer:
- Dropbox / Google Drive: Para almacenamiento y compartir de archivos en la nube. >> Detalles: ¿Por qué debes usar Dropbox?
- Servicios de Google: Gmail, Google Docs, Sheets y Calendar para productividad y colaboración.
- LastPass o 1Password: Para gestión segura de contraseñas.
- Asana o Trello: Para gestión de proyectos y tareas.
- Canva: Para diseño gráfico básico.
- Hootsuite o Buffer: Para gestión de redes sociales.
- Zoom o Skype: Para videoconferencias.
- QuickBooks o FreshBooks: Para facturación y contabilidad.
- Bluehost: para diseño web y mantenimiento de blogs.
Herramientas de inteligencia artificial:
- ChatGPT: Para generación de contenido y asistencia en escritura.
- Grammarly: Para corrección y mejora de textos.
- Jasper o Copy.ai: Para creación de contenido asistido por IA.
- Otter.ai: Para transcripción de audio y notas de reuniones.
¿Dónde puedo encontrar trabajos de asistente virtual en el 2024?
Puedes encontrar trabajo como asistente virtual de 3 maneras:
- Trabajando para una compañía: Muchas empresas contratan asistentes virtuales directamente.
- A través de plataformas de freelance: Sitios como Fiverr, Upwork, o Freelancer.com conectan asistentes virtuales con clientes potenciales.
- Agencias de asistentes virtuales: Algunas agencias contratan asistentes virtuales y los conectan con clientes.
- Trabajando por tu cuenta: Puedes ofrecer tus servicios como freelance y conseguir varios clientes.
La forma más fácil de ganar dinero como asistente virtual es trabajando para una compañía. Al trabajar para una compañía podrás encontrar un trabajo más rápido que al trabajar por su cuenta y conseguir tus propios clientes.
Aunque es posible ganar más dinero empezando tu propio negocio, reclutando varios asistentes virtuales y ofreciendo servicios a varias compañías, para tener éxito de esta forma necesitarás tener suficiente experiencia. Este tipo de empresas se llaman “multi-VA”.
Estas empresas suelen ser iniciadas por un asistente virtual que ha acumulado suficientes clientes que ya no pueden manejar el trabajo por sí mismo. De tal manera que pueden darse el lujo de contratar a sus propios asistentes virtuales para externalizar el trabajo.
Compañías con empleo como asistente virtual en noviembre del 2024
Afortunadamente, hay muchos lugares para encontrar clientes por Internet para trabajar como asistente virtual.
Estas compañías están contratando asistentes virtuales ahora mismo:
- ZipRecruiter.com
- Indeed.com
- FlexJobs
- Remote.co
- Upwork.com
- Fiverr.com
- Freelancer.com
- People Per Hour
- Time Etc.
- Fancy Hands
- Zirtual.com
- Virtual Assistant USA
💡 NOTA: Notarás que algunos de estos sitios están en inglés. Es importante buscar trabajo como asistente virtual ya que las empresas de Estados Unidos suelen ofrecer mejores salarios y en muchos casos te permitirán trabajar DESDE OTRO PAÍS.
También recuerda que los grupos de Facebook y otras redes sociales pueden ser un buen lugar para encontrar compañías que necesitan asistentes virtuales.
Preparándote para la entrevista como asistente virtual
Después de enviar tu solicitud, es probable que te contacten para una entrevista telefónica o por videoconferencia. Estas entrevistas suelen ser diferentes a las tradicionales, ya que se realizan de forma remota. Aquí te dejamos algunos consejos para prepararte:
La compañía querrá contactarte para asegurarse de que eres un buen prospecto. La entrevista para ser un asistente virtual será un poco diferente a la entrevista al conseguir un trabajo, ya que es poco probable que esta sea en persona.
La entrevista telefónica será momento para establecer expectativas claras sobre la descripción del trabajo, tu horario de trabajo, la compensación y el medio de comunicación preferido. Así que será mejor ser específico y claro desde el principio.
💡 Un consejo sobre la compensación: Establece sus reglas y no permitas que se aprovechen de ti. Recuerda que todo negocio tiene como fin ganar dinero, así que la primera propuesta que recibas no necesariamente será la mejor.
Puede haber otras preguntas que son relevantes para el tipo de servicio que proporcionarás.
Antes de comenzar la entrevista es una buena idea investigar la compañía. Echa un vistazo a sus sitios web. Búscalos en Google. Usa un sitio como Glassdoor.com para encontrar opiniones de personas que hayan trabajado para esta compañía y usa esto como una fuente de referencia.
Preguntas comunes en la entrevista para ser asistente virtual
Durante la entrevista de asistente virtual, debes estar preparado para hablar sobre estos temas:
Experiencia laboral
Te preguntarán si has trabajado como asistente virtual o tienes algún tipo de experiencia relacionada en el pasado:
- ¿Cuáles eran tus responsabilidades?
- ¿Cuál fue tu experiencia?
- ¿Por qué ya no trabajas con esa compañía?
Si has tenido varios trabajos en un corto espacio de tiempo, prepárate para responder preguntas sobre este tema.
Responsabilidades al ser asistente virtual
La compañía querrá saber cuáles son tus expectativas al trabajar con ellos. De igual manera, te informarán de lo que se espera de ti:
- ¿Qué horario tienes disponible para trabajar? / ¿Puedes trabajar ciertos días?
- ¿Cuál es el plazo de entrega que tendrás para ciertos proyectos?
- ¿Podrías trabajar los fines de semana y días festivos?
- ¿Estás disponible para trabajar desde casa durante estos días?
- ¿Tienes una conexión a Internet confiable y rápida?
- ¿Necesitas ser supervisado o te sientes cómodo trabajando por ti mismo?
La compañía te informará sobre tus tareas y responsabilidades. Se honesto y flexible. No termines la entrevista sin tener un horario de trabajo claro y definido.
Compensación
La compañía te informará sobre cuánto dinero están dispuestos a pagar por tu trabajo. Recuerda que la compensación es NEGOCIABLE, así que es posible que la primera oferta no sea la compensación final.
Después de informarte cuánto ganarás como asistente virtual y la frecuencia de pago (semanal, quincenal o mensual), posiblemente te preguntarán:
- ¿Tienes una cuenta PayPal?
- ¿Tienes una cuenta bancaria donde recibir el depósito directo?
Ten confianza en tus respuestas y habilidades durante la entrevista. No andes con rodeos y da respuestas honestas.
Qué sucede después de la entrevista
Si la compañía tiene otras entrevistas programadas, es posible que te pidan un tiempo. Así que deberás esperar unos días para recibir una posible propuesta de trabajo. Si después de algunos días no te contactan, puedes darle una llamada o enviarles un email para pedir más información.
En el caso que la posición ya haya sido ocupada por otra persona, agradece el tiempo el tiempo que se tomaron para hablar contigo. Recuerda: lo más importante es causar una gran impresión. Es posible que en el futuro te consideren para una posición abierta.
Si las cosas salieron bien, por lo general te enviarán una propuesta o contrato de trabajo para que lo revises. La propuesta de trabajo debe incluir la compensación y una descripción de tus tareas.
Si todo está bien y quieres empezar a trabajar con esa empresa, firma el contrato y envíalo de regreso.
Empezar a trabajar como asistente virtual
Antes de empezar, algunas compañías te enviarán un paquete de bienvenida por correo electrónico. Luego podrás empezar a trabajar con ellos desde casa como asistente virtual.
Debes ser profesional y trabajar para causar una buena primera impresión.
¡Felicidades! Ya has encontrado trabajo como asistente virtual.
Cómo usar la inteligencia artificial al ser asistente virtual
La inteligencia artificial está transformando rápidamente el papel del asistente virtual. Lejos de reemplazar a los asistentes virtuales, se está convirtiendo en una poderosa herramienta que, si las usas bien, podrá mejorar tu eficiencia y la calidad de tu trabajo.
Algunas formas de usar la inteligencia artificial al trabajar como asistente virtual son:
- Automatización de tareas repetitivas: La IA puede manejar hacer más fácil las tareas rutinarias como la programación de citas y responder a correos electrónicos. Así podrás concentrarte en tareas más complejas.
- Análisis de datos mejorado: Las herramientas como ChatGPT puede procesar grandes cantidades de datos rápidamente, proporcionando cifras y datos valiosos que podrás usar para tomar decisiones más informadas (o incluso impresionar a tu jefe).
- Gestión de redes sociales: la inteligencia artificial te puede ayudar a analizar las tendencias de las redes sociales y sugerir el mejor momento para publicar contenido, optimizando el alcance y el mensaje de tus publicaciones.
Cómo aprovechar la IA como asistente virtual en 2024
La inteligencia artificial llegó para quedarse. No le temas y aprovecha esta gran herramienta al trabajar como asistente virtual:
- Familiarízate con estas herramientas: Aprende a utilizar servicios como ChatGPT, Jasper, o Copy.ai para generar contenido para tus clientes.
- Ofrece servicios de asistente virtual con inteligencia artificial: Ayuda a tus clientes a implementar y optimizar herramientas de IA en sus flujos de trabajo.
- Usa la IA para mejorar tu productividad: Implementa las herramientas de inteligencia artificial en tu propio flujo de trabajo para aumentar tu eficiencia y ofrecer más valor a tus clientes.
- Mantente actualizado: La tecnología de IA evoluciona rápidamente. Mantente al día con las últimas tendencias y herramientas para ofrecer servicios de vanguardia.
Convertirte en un asistente virtual puede ser una carrera flexible y muy bien pagada, especialmente en la era de la inteligencia artificial. Ofrece la oportunidad de trabajar desde casa, ganar en dólares y colaborar con empresas de todo el mundo.
Con las habilidades adecuadas, una mentalidad de aprendizaje continuo y constante, puedes construir una carrera exitosa como asistente virtual.
Si tienes preguntas o dudas sobre cómo ser un asistente virtual desde casa, déjanos un comentario en la parte de abajo y haremos lo posible por aclarar tus dudas.